DATA REALIZACJI:
I KWARTAŁ 2026
KATEGORIA:
APLIKACJE DEDYKOWANE

O kliencie

Fotofabryka to nowoczesna drukarnia ze Szczecina, specjalizująca się w personalizowanych upominkach: od fotomagnesów i kartek okolicznościowych, po zaawansowane kalendarze. Jako marka stawiająca na jakość, potrzebowali rozwiązania, które przeniesie proces projektowania online na zupełnie nowy poziom wydajności.

Wyzwania projektu

Fotofabryka, obsługując  tysiące zamówień miesięcznie z różnych źródeł, dotarła do punktu, w którym dotychczasowe procesy stały się barierą dla dalszego wzrostu. Kluczowe obszary wymagające interwencji to:

  • Rozproszone kanały sprzedaży (Allegro vs. Sklep): Brak jednolitego standardu przesyłania projektów powodował, że obsługa klienta poświęcała setki godzin na ręczne dopasowywanie plików graficznych z e-maili do konkretnych transakcji na Allegro.
  • Brak kontroli nad jakością u źródła: Drukarnia otrzymywała projekty, które technicznie nie nadawały się do druku (zbyt niska rozdzielczość, napisy poza linią cięcia). Powodowało to konieczność ciągłego kontaktu z klientem, wstrzymywanie produkcji i ryzyko reklamacji.
  • Brak wersji mobilnej: Znaczna część klientów porzucała proces projektowania, ponieważ dotychczasowe narzędzia nie pozwalały na wygodną pracę na smartfonach – co w branży fotoprezentów jest obecnie standardem.
  • Manualne przygotowanie plików (DTP): Każde zamówienie wymagało ingerencji grafika przed wysłaniem na maszynę. Przy dużej skali sprzedaży proces ten stawał się najdroższym i najwolniejszym etapem produkcji.

Zastosowane rozwiązania

Głównym elementem transformacji było wdrożenie naszego autorskiego systemu Esolu Print Editor. To narzędzie stało się fundamentem nowej strategii sprzedaży Fotofabryki, łącząc świat zakupów online z profesjonalną produkcją drukarską.

Esolu Print Editor jako łącznik Allegro i Shopera

Zamiast budować osobne narzędzia, wykorzystaliśmy elastyczność Esolu Print Editor, aby stworzyć spójny proces dla obu głównych kanałów sprzedaży:

  • Obsługa Allegro: Wdrożyliśmy moduł kodów (voucherów). Klient po zakupie na aukcji wpisuje kod w edytorze, a system automatycznie rozpoznaje, co zostało kupione (np. format magnesu czy liczba stron kalendarza) i podstawia odpowiedni szablon. Dzięki temu dział obsługi klienta przestał tracić czas na ręczne ustalanie szczegółów zamówienia.
  • Integracja ze sklepem Shoper: Edytor został wpięty bezpośrednio w proces zakupowy sklepu. Klient przechodzi ze strony produktu do projektowania, a po skończonej pracy jego projekt zostaje automatycznie dołączony do koszyka. Dzięki automatycznym powiadomieniom systemowym, drukarnia dostaje gotowe pliki do pracy w momencie, gdy klient opłaci zamówienie.

Nowoczesny silnik graficzny z myślą o telefonach

Sercem systemu jest silnik oparty na technologii płótna przeglądarkowego, co pozwala na płynne działanie na każdym urządzeniu – od starego laptopa po najnowszy smartfon.

  • Intuicyjna obsługa: Interfejs Esolu Print Editor został uproszczony tak, aby stworzenie kalendarza z własnymi zdjęciami zajmowało kilka minut, a nie godzin.
  • Inteligentne wsparcie: Wprowadziliśmy system automatycznego wyrównywania i przyciągania elementów oraz generator kalendariów. Dzięki temu każdy, nawet bez zdolności graficznych, stworzy projekt, który wygląda profesjonalnie.

Pełna automatyzacja przygotowania do druku

Dzięki Esolu Print Editor wyeliminowaliśmy etap ręcznego poprawiania plików przez grafików.

  • Weryfikacja w czasie rzeczywistym: Edytor sam pilnuje jakości. Jeśli zdjęcie jest zbyt małe lub napisy nachodzą na linię cięcia, klient natychmiast widzi ostrzeżenie.
  • Samodzielne generowanie plików: System automatycznie zamienia dane z edytora na gotowe pliki PDF w wysokiej rozdzielczości (300 DPI). Pliki te posiadają już wszystkie niezbędne parametry techniczne (spady i marginesy), co pozwala na ich natychmiastowe wysłanie na maszynę drukarską.

Wartość biznesowa i efekty

Wdrożenie Esolu Print Editor w drukarni Fotofabryka przyniosło wymierne efekty operacyjne:

  • Oszczędność czasu obsługi klienta: Automatyczne rozpoznawanie zamówień z Allegro przez kody voucherów wyeliminowało setki godzin ręcznego dopasowywania plików graficznych do transakcji.
  • Mniej reklamacji i wstrzymanych produkcji: Weryfikacja jakości w czasie rzeczywistym sprawia, że do druku trafiają wyłącznie poprawne technicznie projekty.
  • Wyższa konwersja na mobile: Edytor działa płynnie na smartfonach, co odpowiada na oczekiwania klientów kupujących fotoprezeny online.
  • Automatyczny DTP: System generuje gotowe pliki PDF 300 DPI ze spadami – graficy nie poprawiają już każdego zamówienia ręcznie przed wysłaniem na maszynę.

Wykorzystane technologie ​

Cały system został zaprojektowany tak, aby był maksymalnie lekki dla użytkownika, a jednocześnie potężny w procesach, których nie widać na pierwszy rzut oka. Zrezygnowaliśmy z gotowych, ciężkich rozwiązań na rzecz autorskich mechanizmów.

  • Silnik graficzny (Interfejs): Wykorzystaliśmy technologię płótna przeglądarkowego (Canvas), co pozwala na płynną edycję zdjęć i tekstów bez zacinania komputera czy telefonu. Dzięki temu edytor jest szybki i intuicyjny.
  • Logika systemu (Zaplecze): Całość opiera się na frameworku Laravel. To on odpowiada za bezpieczne przechowywanie projektów, zarządzanie kodami z Allegro oraz błyskawiczną komunikację ze sklepem Shoper.
  • Generator plików produkcyjnych: Stworzyliśmy autorski moduł, który zamienia projekt wykonany przez klienta na profesjonalny plik PDF w jakości drukarskiej. System sam dba o kolory i odpowiednią ostrość obrazu.
  • Integracje zewnętrzne: Połączyliśmy system bezpośrednio z bazami danych Allegro i Shopera. Dzięki temu przepływ informacji o zamówieniu i gotowym projekcie odbywa się całkowicie automatycznie, bez udziału człowieka.

Podsumowanie wdrożenia

Wdrożenie dla Fotofabryki to przykład na to, jak nowoczesne narzędzie może realnie zmienić model pracy w drukarni. Przejście z ręcznej obsługi każdego zdjęcia na w pełni zautomatyzowany system Esolu Print Editor pozwoliło firmie skupić się na tym, co robią najlepiej – czyli na drukowaniu wysokiej jakości produktów, a nie na żmudnym poprawianiu plików po klientach.